¿Hacen envíos?
Sí, hacemos envíos a todo el país. Podés calcular el costo y la disponibilidad ingresando tu código postal durante el proceso de compra. El sistema te mostrará las opciones de envío disponibles para tu zona antes de finalizar el pedido.
¿Cuánto demora la entrega?
El tiempo total de entrega se divide en dos partes: la preparación de tus lentes y el envío a tu domicilio.
El plazo de preparación suele ser de 1 a 4 días hábiles, e incluye la fabricación de los lentes, el control de calidad y el armado del anteojo. En casos especiales —como recetas muy altas o materiales poco habituales— este plazo puede extenderse hasta 10 días hábiles.
El plazo de entrega depende de la ubicación y del método de envío que elijas al finalizar la compra. En el checkout vas a ver las opciones disponibles y su tiempo estimado según tu código postal.
Mi producto llegó dañado
Si tu pedido llegó dañado, contactanos de inmediato para que podamos ayudarte. Vamos a gestionar el reemplazo de tus anteojos lo antes posible y asegurarnos de que recibas un nuevo par en perfecto estado.
Ante cualquier duda adicional, podés revisar nuestra política de devolución y garantía, donde encontrarás todos los pasos y condiciones del proceso.
